ROC van Twente heeft met succes een innovatieve digitale omgeving geïntroduceerd om toekomstige studenten te ondersteunen bij het maken van weloverwogen studiekeuzes. Met de ontwikkeling van de Mijn ROC-omgeving is het oriëntatieproces voor scholieren overzichtelijker, toegankelijker en effectiever geworden.
Scholieren begeleiden bij hun studiekeuze ROC van Twente zag een kans om het studiekeuzeproces voor toekomstige studenten te verbeteren. Voorheen was het voor scholieren een uitdaging om overzicht te houden over de verschillende stappen in hun oriëntatie, zoals het aanmelden voor open dagen en het uitvoeren van studiekeuzechecks. ROC van Twente wilde een oplossing die niet alleen het proces eenvoudiger zou maken, maar ook scholieren actief zou begeleiden en motiveren bij hun studiekeuze.
Om deze uitdaging aan te pakken, werkte ROC van Twente samen met Cube aan de ontwikkeling van de Mijn ROC-omgeving. Deze digitale omgeving biedt een gebruiksvriendelijke en overzichtelijke manier voor scholieren om hun studiekeuzeproces te beheren.
De kern van deze oplossing is een interactieve laag, een zogenaamde "drawer", die op elk moment en op elke plek binnen de website geopend kan worden. Deze laag fungeert als een persoonlijke gids, die scholieren stap voor stap door hun keuzeproces leidt. Of het nu gaat om het aanmelden voor open dagen of het uitvoeren van studiekeuzechecks, de Mijn ROC-omgeving maakt het allemaal een stuk eenvoudiger en leuker.
Een belangrijk onderdeel van deze applicatie is de ticketingmodule. Wanneer een scholier zich aanmeldt voor een open dag, ontvangt hij of zij een gepersonaliseerd ticket. Daarnaast is er een eigen scan-app ontwikkeld, waarmee medewerkers tijdens de open dag eenvoudig de tickets kunnen scannen. Zodra een ticket wordt gescand, worden alle relevante gegevens, zoals het tijdstip, de locatie en de gekozen opleiding, direct opgehaald en gedeeld met de beheeromgeving. Dit geeft ROC van Twente waardevolle inzichten in aanmeldingen, opkomstcijfers en het aantal terugkerende bezoekers.
Aansluitend werd een beheeromgeving ontwikkeld die ROC van Twente in staat stelt om evenementen efficiënt te organiseren, aanmeldingen te beheren, en effectief te communiceren via marketing automation. Hierdoor ontvangen scholieren gepersonaliseerde berichten die perfect aansluiten bij hun voortgang, wat zorgt voor een persoonlijke en gerichte ervaring.
Scholieren ervaren nu een overzichtelijk, stapsgewijs begeleid oriëntatieproces dat hen helpt om weloverwogen keuzes te maken. Dit heeft geleid tot een hogere betrokkenheid en meer vertrouwen bij toekomstige studenten. De eenvoudige aanmelding voor evenementen en de gepersonaliseerde communicatie hebben gezorgd voor een sterke toename in deelname en betrokkenheid.
Voor ROC van Twente heeft dit geresulteerd in waardevolle inzichten in het gedrag en de voorkeuren van hun toekomstige studenten, inclusief belangrijke data over aanmeldingen en opkomst. Het voordeel hiervan is dat ROC van Twente tijdig inzicht heeft in de aanmeldingen voor het komend schooljaar en het aanbod dat geboden dient te worden. Hierdoor kan men tijdig de juiste docenten werven, roosters opstellen en locaties inrichten. De beheeromgeving maakt het mogelijk om deze processen efficiënt te beheren, wat bijdraagt aan het succes van de organisatie.
Een belangrijke stap in studiekeuzebegeleiding
Met de lancering van de Mijn ROC-omgeving heeft ROC van Twente een belangrijke stap gezet in het verbeteren van de studiekeuzebegeleiding voor toekomstige studenten. De combinatie van een intuïtieve digitale ervaring, een efficiënte ticketing-oplossing, en gerichte, persoonlijke communicatie zorgt ervoor dat scholieren zich ondersteund en betrokken voelen bij hun keuzeproces. ROC van Twente heeft hiermee niet alleen hun dienstverlening versterkt, maar ook bijgedragen aan het succes en de tevredenheid van hun toekomstige studenten.